Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố cho Sinh viên & Giảng viên
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Mặc định, mật khẩu Cổng sinh viên của Tân sinh viên là 123456. Nếu bạn đã đổi và quên mật khẩu, vui lòng mang Thẻ sinh viên hoặc CCCD đến trực tiếp Phòng Máy (Cơ sở đang học) để được Khoa Kỹ Thuật Công Nghệ cấp lại. Không hỗ trợ cấp lại mật khẩu qua điện thoại để đảm bảo bảo mật.
Sinh viên sử dụng mạng ACV_Student_5G. Tên đăng nhập là Mã số sinh viên (VD: 26KT001), mật khẩu là ngày tháng năm sinh (VD: 01012008). Nếu không kết nối được, vui lòng chọn "Quên mạng" và đăng nhập lại.
Hãy đảm bảo bạn truy cập đúng trình duyệt (khuyên dùng Google Chrome). Xóa bộ nhớ đệm (Cache/Cookies) bằng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete. Nếu vẫn báo lỗi, vui lòng gửi Ticket hỗ trợ ở biểu mẫu bên cạnh.
Kênh Hỗ Trợ Trực Tiếp
Hotline Kỹ thuật
02763 521 521
(Giờ hành chính)
Phòng Trực IT
Cơ sở Gò Dầu
278 Hùng Vương, Tây Ninh
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ (Ticket)
IT sẽ phản hồi qua Zalo hoặc Email trong 2-4 giờ làm việc.
👋 Xin chào! Tôi là Trợ lý Trí tuệ Nhân tạo ACV.
Bạn có thể hỏi tôi về:
• Thời khóa biểu (Ngành Quản trị mạng, Ngành Điện, Gò Dầu, Trảng Bàng...)
• Lịch dạy của Thầy Sơn, Thầy Tâm, Thầy Hùng...
• Tuyển sinh 2026 & Miễn 100% học phí hệ 9+
• Lịch trực & Lịch họp toàn trường
📅 TKB Quản trị mạng⚡ TKB Ngành Điện👨🏫 Lịch dạy GV🎓 Miễn học phí 9+🛡️ Lịch trực trường